本报北京讯 电话、微博、微信、邮件，本报“2014年全国两会互动平台”2月28日开通以来，参与度越来越高。截至昨晚8时，已有400多人次参与互动，热议改革、环保、农村补贴、工资税收等多个民生话题。其中还有一些时下热门的话题，如不少市民提到，手机打车软件的补贴战，让对手机软件不熟练的老人和儿童“很受伤”，希望政府能够加大监管力度；也有关注两会的简朴会风，代表委员的工作餐都吃什么？

打车软件让老人“很受伤”，怎么办？

福州退休干部王先生来电：打车软件进入市场后，自己出门打车，感觉越来越难，常被拒载。老年人不会用智能机、不会上网，那以后打车怎么办？

互动连线：王先生提的问题，得到了我省全国人大代表、政协委员的关注。

全国人大代表谢智波接受记者采访时表示，手机打车软件，是改革创新的方式，但这个方式只方便了一部分群体——年轻人，像小孩和老人这些不会使用打车软件的，可能会遭遇打车难。他建议说，改革创新要兼顾各个群体的利益，希望政府部门更加主动作为，加强对打车软件的监管，严处拒载行为。

而全国政协委员侯建明则认为，只有从源头解决供需关系问题，才能根本解决乘客使用手机打车软件中遇到的问题。侯建明认为，不会使用手机打车软件的就容易遭遇的哥拒载，如果政府能够投入使用更多的的士，特别是在高峰期时段，乘客就能有更多的选择，而司机也不能轻易“挑客人”。“而政府有关部门更要对拒载行为进行有效监管，加大惩罚力度。”侯建明建议，司机拒载行为难取证，应首先破解这个问题。