N本报记者 徐丰 林可 肖春道 文/图
本报讯 在饭店用餐的市民,要求提供免费的店内自备餐具,是消法赋予消费者应有的权利,有的商家却对此置若罔闻。6日,本报记者走访了福州鼓楼区的5家餐馆,有3家没有提供免费餐具(详见昨日本报A32版)。报道见报后,引起相关部门重视。昨日,鼓楼区工商执法人员立即行动,对3家违规商家进店指导,责令整改。
昨日中午,记者随同鼓楼工商局景楼门工商所执法人员,来到福州五四路渝风汇饭店检查。饭店的桌面上摆好的都是收费餐具,店内也没有可以免费使用餐具的提示。
渝风汇饭店经理兰女士称:“其实店里有提供免费的餐具,只是新来店员不知道,才说没有。”她随即拉开了服务台的柜子抽屉,里面确实摆放着一些碗筷。执法人员提出,首先免费餐具放在柜子里,店内又无提示。其次,柜子里碗筷数量不多,也无法满足消费者的需求。
店方当场打印了“本店有提供免费消毒餐具”的告示,张贴在店内各层醒目位置。她还表示,将会马上联系公司,争取在每层摆出供消费者自取免费餐具的消毒柜,并加强服务员培训。
随后,执法人员也对福州湖东路比家美饭店进行了整改提醒。店老板表示,店里人手不足,确实没能力提供自己消毒的免费餐具,但是只要有食客提出,不愿为消毒餐具付费,他们将免收这1元餐具费。
记者了解到,昨日上午,鼓楼区西营里工商所工作人员联系湘村馆负责人,要求该店立即整改,将放置免费餐具的消毒柜摆在店内醒目位置。湘村馆负责人也表示,将按要求整改到位。