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昨晚，央视3·15晚会在北京举行。节目中，央视曝光尼康D600单反相机存在黑斑问题。全国各地很多用户都发现，这款号称高画质、全画幅，价格高达上万元的单反相机，拍出的照片却出现很多黑色斑点，多次返修仍然反复出现。面对用户们的质疑，尼康公司再三拒绝退换，有工作人员把责任推给了雾霾，还有工作人员甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。对此，尼康中国相关负责人昨晚表示，正在就央视3·15晚会曝光的D600单反相机问题进行内部沟通。

两个月清洗四次黑斑仍如影随形

全国各地很多用户都发现，用D600相机拍出的照片都出现了这些黑点。这些黑点是什么？又是从哪里来的呢？尼康合肥特约维修店工作人员向记者表示，“这个现象，对单反相机的进灰是很正常的啊。”

但是全国各地的用户们都感到很奇怪，新买的相机，一直是正常使用，也没换过镜头，怎么会进灰呢？

2013年2月22日，尼康公司在官方网站上发出公告，指出照片上出现这些颗粒状影像，是尘埃造成的，用户可以去尼康售后做检查和清洁。

北京的任鹏和江西的万建英这些D600用户在尼康官方维修站对相机进行了清洗。可是没过多久，这些黑点再次出现了。

山东济南毛成胜的D600相机在短短两个月的时间里，先后接受了四次清洗，黑点依旧如影随形。而修理该机的尼康济南维修店工作人员表示，“你这个，修理过4次了。像这个机器我们也没什么办法。”

责任推给“雾霾”宣传却称能防尘

这款专业单反相机，为什么总是进灰呢？

尼康公司上海售后服务中心工作人员解释道，“因为雾霾嘛，可能灰尘更多一点嘛，现在空气很差的啊，没办法的。”“你看上海都没有蓝色的天了，整天灰蒙蒙的，前段时间还出现雾霾，对吧，这个没办法的。”

尼康公司广州售后服务中心工作人员甚至称，“你要求完全没有的话，你只可以去无尘空间了。”

这样的解释让用户们感到匪夷所思。当初尼康公司在宣传册中特别强调，全面的密封设计令D600防尘、防潮；密封性能不受天气影响；允许您在严苛的环境下进行拍摄；具有卓越的耐候性和防尘性能。

济南市尼康D600用户李菲感慨道，“别的机器也同样在这样环境下操作，没有出现这个问题，为什么D600这个问题比较突出呢？”

对此，尼康公司中国总部工作人员坚称，尼康D600相机没有任何问题。

“清灰不算修理”退换要求遭拒绝

在一片质疑声中，尼康公司悄悄地改变了做法，对上门来清洗相机的D600用户，免费更换快门组件。然而，上海、广州、北京、江西、江苏、山东、浙江、安徽等地的D600用户在更换了快门组件后，黑色斑点问题始终无法解决。

记者在调查中发现，因为出现黑色斑点，很多用户都把相机拿给尼康售后清洗过，少的两次，多的达到六次。

按照国家三包规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以要求退换货。尼康D600的用户们要求尼康公司更换相机或者退货，却遭到尼康公司工作人员拒绝。

尼康公司售后服务高级经理唐音之表示，“两次修理，清灰不算修理，你到外面随便哪个地方去看，你到4S店去做保养，做100次保养你（让）给你换辆新车，谁给你换啊？清灰的话不算修理。”

□特写

黑斑因拍摄姿势不对？

尼康工作人员指点用户，“你不能向上对着拍”

上海的尼康D600用户杜阳在更换完快门组件2天后，黑色斑点又出现了。无奈之下，杜阳再次来到了尼康公司上海售后服务中心。在清洁完相机之后，杜阳现场进行了测试，仅仅拍了10张照片，黑斑又出现了。

现场测试的结果让工作人员也感到不可思议，只好再次进行清灰处理。令杜阳没想到的是，又拍了10张后，黑色斑点还是出现了。

工作人员对黑斑“无计可施”，却纠正起杜阳的拍摄姿势，“我不是对你说嘛，你不要这样子（向上）对着拍，这样子（向上）一按快门的话，很容易掉灰进去的。”