N通讯员 王小华 付严 本报记者 徐丰

本报讯 3月17日，福州袁先生在先施大厦购物广场购买两盒“大龙发”目鱼干，购买后发现生产日期是2013年1月17日，保质期为12个月，该目鱼已超过保质期，要求商家退赔遭拒，遂向鼓楼12315投诉。

袁先生投诉称，购买时没注意该目鱼的生产日期，没想到回家后无意中竟然发现已过期两个月。找商家交涉时，商家却认为只是工作失误，拒绝处理。

3月18日下午，袁先生将所购买的墨鱼干带到12315调解现场，袁先生同时提供了收银小票：2盒，价格共297元。鼓楼12315工作人员与商家一起现场查看后，商家承认由于工作过失，导致该过期产品被遗漏，没有下架彻底。经调解，商家一次性赔偿消费者1300元，消费者将过期食品退给商家，由商家销毁。