N本报记者 张志宏 实习生 郭丽娟

本报讯“从桂湖到贵安，仅15分钟的车程，只因为我把通行卡弄丢了，被收328元的高速通行费。”昨日上午，福州的彭先生拨打本报新闻热线如是说。据了解，遗失通行卡的车辆，将按全程计费。

据彭先生介绍，前日下午1点左右，他从桂湖上高速，准备去贵安度假，高速途中不小心把通行卡弄丢了，约15分钟后在贵安下高速，收费站工作人员告知通行卡弄丢必须按照全程收费，包括通行卡费用共328元。

“我一听都傻眼了，原本高速费只要15元，现在涨20多倍。”彭先生说，通行卡弄丢了，可以调取监控录像，他是下午1点左右上高速，只要调取那个时段的监控就能查到自己上高速的时间。可收费站工作人员表示，按照规定，通行卡丢失就必须交全程高速费用，僵持了一会儿后，彭先生还是把钱给交了。

就此情况，记者致电福建省高速公路公司，相关工作人员告诉记者，由于通行卡丢失，高速公路公司无法确定车主究竟是从哪个入口上高速，无法确定收费的金额。根据规定，无通行卡的车辆由高速公路收费单位按照规定的车型、费率全程计费。

彭先生遇到的情况并不是个案，很多市民也遇到类似的情况。市民陈先生认为，车辆在进入高速时都会被拍照存档，即使没有通行卡，也很容易确定车辆行驶的里程，因此除了赔偿遗失通行卡的工本费和实际里程高速费外，按照全程计费的处罚性收费显然不合理。

而就市民的质疑，省高速公路公司工作人员解释说，每天通往高速收费站的车辆太多，有时候监控录像拍摄不清车牌号码，也有些车主无法记清自己上高速的时间，由于查看监控工作量太大，工作人员有限，无法满足这样的查询，因此只能按规定执行。但工作人员也表示，如果市民找到通行卡，可以到高速窗口退还多收取的费用。