N通讯员 王光前 付严 本报记者 徐丰

本报讯 美甲店充500元即送240元，但竟然要求赠送额度当天必须用完，这让市民郑女士很“受伤”。

3月17日，郑女士到福州马尾步行街附近的敏妆美甲店消费，商家称目前正在做优惠活动，只要充500元即送240元。郑女士觉得挺优惠，便参加了活动。

随后，郑女士在店内做了加长甲美容，事先询价为180元，还赠送指甲底膜和贴钻。做好后，她到前台付款，却被收420元，突然多出240元的底膜和贴钻钱。商家这时却称充500送240的活动有要求，赠送的240元必须当天用完，而赠送的底膜和贴钻就包括在这240元里面。

“为什么不事先告知？送了就扣掉，岂不是和没送一样。”郑女士要求退钱遭拒，当场拨打12315进行投诉。工商人员认为，商家侵犯了市民知情权，优惠项目和收费项目设计隐讳，而且强制消费者将赠送的金额当天用完，属霸王条款，最终商家同意退款200元。