N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林 蔡倩倩
本报讯 明明订购的是名贵的花梨木,几天后,商家运来的却是假冒的花梨木,这令家住仙游榜头的黄先生气愤不已,最终他通过工商部门,帮自己讨回了说法。
据了解,3月22日,黄先生在盖尾镇西埔村的“兴盛红木店”购买了13万元的花梨木。三天后,该红木店给黄先生送来所购之木。卸货后,黄先生等人仔细查看,发现这批花梨木竟是假的。
黄先生遂拿起手机联系商家,要求商家退货竟遭拒。在多次交涉无果后,黄先生无奈拨打电话,求助于工商部门。
3月26日,仙游县工商局接到投诉后,工作人员立即电话联系双方进行了解,在确认黄先生所陈述的情况属实后,经与商家电话沟通,讲明诚信经营的重要性后,商家认识到错误,终于同意给黄先生换货。