N通讯员 张永志 林帅 海都记者 徐丰

海都讯 按保安指引，停在酒店旁边的免费停车场，结果第二天车窗被砸开，车内物品被盗了，日前，长乐的林先生就碰上了这种倒霉事。

3月27日，林先生入住了长乐市荣诚大酒店，当晚，林先生按保安的指示，将车停在酒店门口的停车场内。下车时，林先生将笔记本、儿童学习机等物品留在了车里。

第二天早上，他去开车时却发现，汽车后车窗玻璃被砸碎，车内的物品都不见了。林先生马上报了警，并找到酒店的负责人要求赔偿。酒店负责人认为，停车场是酒店沿道路旁的公共场所，并非是酒店专用的或所有的场所，也没有收取停车的费用，对此不予赔偿。可林先生认为，停车指引是酒店提供的服务，而且停车点就在酒店附近，旁边也有酒店保安亭，酒店应该对他进行赔偿。

双方争执不下，请工商人员介入。工商调查发现，虽然该停车场不是酒店专用停车场，但该场地多由酒店的客户使用，并由酒店的保安负责指引停车，消费者是基于一定的信赖而在此处停放车辆并入住酒店的，酒店方对此应负有一定的安保责任。经调解，酒店方最终向消费者支付500元作为补偿。