N海都记者 林可
海都讯 日前,联想(北京)有限公司向国家质检总局提交了召回报告,决定在中国召回2010年10月至2011年4月之间出售的部分型号Think⁃Pad笔记本电脑的锂离子电池,涉及数量约117732台,涉及机型包括Edge11、Edge13、Edge14系列笔记本,以及在2010年10月到2011年4月之间生产的T410、T420、T510、W510、X100e、X120e、X200、X201和X201s等笔记本。
联想称,本次召回所涉及产品的电池,在偶然情况下可能会发生故障,导致电池外壳过热,存在安全隐患。昨日,记者从联想福州售后维修点了解到,福州已有用户向联想总部递交了召回申请。
客服工作人员称,联想为此次召回事件特别开设了一个服务网页,供用户查询自己的笔记本电池是否在召回之列。用户可访问网页(网址为 www.lenovo.com/batterypro⁃gram2014)进行电池校验,以确认是否属于本次召回范围内并申请新电池,或者致电 800-8103-315、86-10-58859595询问。
福州联想ThinkPad客户服务中心称,用户需自行向总部提出要求,新电池将在三日内发货至该客服中心,到货后将通知客户前往更换新电池。若电池此前曾更换过也可以申请召回,只要在官方客服中心更换的问题电池,都会有记录,只要是问题型号,均可申请更换。