N海都记者 章微

海都讯 食品、药品有问题，今后统一打热线12331举报。经查证属实并依法作出处理后，举报人可获得最高30万元的奖励。昨日，省食品药品监督管理局在福州宝龙城市广场举办“12331”主题宣传日启动仪式，通过建立公众投诉举报机制，确保“舌尖上的安全”。

过去，药品投诉找药监，餐饮投诉找卫生，食品质量找质监，食品流通问题找工商。“吃”的问题“婆婆”众多，老百姓搞不清楚出了问题找谁。去年，福建省食药监管局重组，省食药监局统一管食品药品安全。

据悉，今后，市民发现食品生产、流通、消费问题（含食品添加剂），以及药品、医疗器械、保健食品、化妆品违法行为，都可拨打12331举报。同时，食品药品投诉举报承办部门将根据线索调查核实和处理，并在规定期限内，将办理结果答复给举报人，要做到全年100%回复。

根据《食品药品违法行为举报奖励办法》，举报人（一）有明确的举报对象、具体的举报事实及证据；（二）举报内容事先未被食品药品监督管理部门掌握；（三）举报内容经查证属实并已依法作出处理，可获得奖励。每起案件的奖励原则上不超过30万元。对在全国有较大影响的大案要案的举报，奖励数额视具体情况另定。举报奖励部门应在作出行政处罚决定之日起15个工作日内，告知符合本办法奖励条件的举报人申请举报奖励。