N海都记者 蔡学伟 通讯员 曾茂盛 蔡珺
海都讯“我精心计算,要在女朋友生日当天给她一个惊喜,却不料被快递公司搞得一团糟。”3月29日,家住莆田涵江的黄先生,想给在泉州上班的女友一个生日惊喜,特意购买了价值500元的服装作为礼物,结果包裹却不见了。
4月1日,黄先生接到快递公司的电话,说是经过两天的寻找,还是不知道包裹的去向,可能是丢失了,因黄先生未对包裹进行保价,只能按照运费9元的3倍即27元进行赔偿。黄先生表示无法接受,不仅是因为自己的包裹价值500元,而且重要的是自己对女友的心意被破坏了。
涵江区工商局调解工作人员介入调解后,双方最终达成协议,快递公司一次性赔偿黄先生500元。