N海都记者 林新榕
海都讯 清明节期间,福州台江区同德路彬德园小区10号楼赵女士家里污水倒灌,由于租户没有第一时间发现,倒灌的污水浸泡了客厅、两间卧室约70平方米的木地板。赵女士认为物业没有及时疏通应承担部分责任,而物业则表态,在接到租户通知后已经第一时间疏通了管道,责任不在他们。
昨日上午,海都记者来到赵女士家里,木地板已经发软或翘起,踩在木地板上,局部缝隙处还有水花被挤出。在厨房一角,冒出污水的地漏已经被水泥封死。
赵女士介绍,污水倒灌发生在4月5日清明节当天,晚上租户回到家里时,木地板已经全部浸水。当天晚上,租户查找后发现,架空层里一根公共的下水管道发生堵塞,楼上住户产生的污水无法直达下水沟,导致污水倒灌。物业工作人员于次日疏通了管道。赵女士说,地板泡水初步估计损失在5000元左右,如果物业及时疏通管道,那她家就不会进污水,所以物业对此也要负一部分责任。
小区物业卞主任说,物业不可能经常去疏通主水管,更不可能去业主家里查看管道情况。地板被污水浸泡,主要是租户没有及时发现,所以租户应该负责。“物业在接到通知后,24小时内已经疏通了管道,所以不能把责任归咎于物业。”卞主任说,赵女士可以按租房合约里的相关约定请租房者承担部分责任。物业公司可以牵头,把赵女士、租户一起约来做个沟通,再请第三方做个见证。