N海都记者 李进

海都讯 “太奇怪了，我支付宝账户里仅有700元，却成功转出1300元！”昨日，福州林先生操作支付宝钱包时，遇到这样的怪事。记者了解才发现，原来余额不足时，支付宝就直接从绑定的银行卡里进行快捷支付。

从绑定银行卡扣钱没有主动提醒

林先生告诉记者，上周日中午，他想把余额宝账户里的钱转到银行卡里。林先生支付宝账户余额有700元，他先从账户转了100元到银行卡，但系统显示处理中，于是他又操作转账600元，仍是显示在处理中。见转账不成功，他又转账了600元。随后，他就看到这三笔都显示转账成功，“我支付宝余额只有700元，怎么就成功转了1300元？”

昨日下午，记者看到林先生的支付宝账单，在13日13：45到13：54期间，有三笔转账交易，共1300元。记者随后将此事向支付宝有关人士卢小姐反映，她说支付宝余额不足，系统会提示客户将从绑定该支付宝的银行卡账户里扣款。

随后，林先生在收支明细中看到，支付宝系统确实从他绑定的银行卡里扣款600元。昨日下午，记者登录自己的支付宝账户操作，余额400元，记者操作转账500元，系统直接从绑定的银行卡里进行快捷支付，但过程中没有提醒。

交易明细有时会滞后

“用支付宝提现，连提现的信息都没有，难道我的钱消失不见了？”昨日，一网友介绍，他操作支付宝提现后，账户余额显示为0，此时银行账户还未收到钱，但支付宝的收支明细却没显示这笔提现的记录。“万一钱没到银行账户，我该如何证明？”

对此，支付宝客服在线回复称，提现提交成功后，由于提交银行处理需要一定的时间，因此会显示在不可用余额中。

昨日下午，记者现场操作了一遍，也发现存在这个问题，但记者并没有在支付宝手机APP上找到“不可用余额”这一项。不过转账成功后，交易明细还是会有交易记录。

此外，一些网友还反映，支付宝转账承诺提现2小时到账，但也出现没有及时到账的现象。对此，记者从支付宝获悉，5万以下的小额提现，一般可实现2小时到账，5万以上则需要到第二个工作日。另外，每家银行的服务时间不一样，也会影响到账时间。