N海都记者 徐丰 通讯员 王小华 付严
海都讯 15日,福州市民林先生致电海都968111热线称,自己在温泉路铭豪酒店停车,不慎遗失了停车卡,竟然被要求赔偿50元,他觉得这是漫天要价。
14日,林先生来到鼓楼温泉路的泰自然养生会所按摩,将车停在了旁边的铭豪酒店停车场内,并拿了一张停车卡。第二天他前去开车,竟然发现停车卡不见了,告知前台后,客服人员告诉他,按规定补卡需要50元。他当场提出疑问:“银行卡补办才20元,难道停车卡比储蓄卡还高级?”林先生认为,酒店停车卡背后既没有说明补卡费用,拿卡时也没人和他说,丢了就张口要价50元。几番争执之下,对方又改称赔30元就行,他更加纳闷,难道收费是说变就变的?
15日,记者联系了铭豪酒店经理王先生,他表示补卡费用是有依据的,首先是办卡的工本费,还有卡要录入系统,需要注册费,以往都是按照这样标准赔偿的。
最后经协商,林先生先垫付20元,若找到停车卡,可以归还该费用。