N海都记者 林舒帆
五一假期就在眼前,日前记者从旅行社了解到,近来游客的旅游安全意识明显增强,除了关心价格,还开始关注出境游中意外风险的防范,以及相关的旅游保险。
来自国家旅游局的数据显示,2013年中国出境旅游约9730万人次,预计2014年将破亿,在此背景下,赴海外旅游的安全问题也显得尤为重要。
1 出境游别忘境外旅游险
日前,记者也接到不少读者的咨询电话,他们表示自己在国内已经购买了意外险、寿险和健康险,在这种情况下出境旅游是否还需要补充投保境外旅游险呢?
就此记者采访了中国太平洋人寿保险股份有限公司福建分公司相关负责人,该负责人介绍说,相比国内旅游,出国旅游可能遭遇的风险更多样,除了意外事故,还可能遭遇疾病、行李丢失、航班延误等多种突发情况。来自太平洋保险以往的境外旅游险理赔数据显示,理赔案件集中在意外和急性病境外住院医疗以及旅行证件和行李丢失补偿责任。因此,出境旅游补充投保境外旅游险是很有必要的。
2 买份国际救援险很有必要
去年颁布实施的《旅游法》第八十二条规定:旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。中国出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。
由上可见,游客出境游除了要选择一家靠谱的旅行社,还有必要选择一份适合自己的旅游保险。据福建省旅游公司出境中心相关负责人介绍,目前中国游客出境游可能遭遇的风险包括自然灾害、交通事故、动荡的社会环境、风俗习惯的差异等。所以建议出境游的旅客,除了要购买一份旅游意外险外,最好还要再购买一份国际救援险。
3 游申根国家先办旅游医疗险
不同的国家有不同的政策,其中,前往申根国家旅游的游客要特别留意保险金额,根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元,所以游客要注意所购买的境外旅游保险金额,以免遭遇因金额不足不得不重新再买保险的情况。(申根签证:源于1985年6月14日在卢森堡申根城签署的一份国际公约。协议规定了单一的签证政策,即凡外籍人士持有任何一个申根会员国核发的有效入境签证,可以多次进出其会员国,而不需另外申请签证。目前申根协议国的范围已覆盖了20多个国家。)
作为旅游业的经营者,旅行社在确保游客安全的过程中起着至关重要的作用。福建省旅游公司负责人还表示,该公司特别重视游客出境安全,所购买的旅游责任险高达80万,部分线路还会为游客购买旅游意外险,同时还为游客提供安全出行指南。
4 市面旅游保险品种很丰富
记者从多家保险公司了解到,当下保险公司针对境外旅行设计的旅游保险险种很丰富。如太平洋保险的境外旅行综合及紧急救援保险共推出4款精英版产品及7款尊贵版产品。该产品为客户提供境外意外伤害保险保障、境外意外伤害医疗保险保障,以及包括紧急医疗转运、亲属探病、协助送返、休养期饭店住宿等多项紧急救援保险保障。
如中国人寿推出的吉祥激活卡,也属于较全面的出行保险,可满足各层次人员出行、旅游、探亲途中的风险保障需求。其保险投保手续便捷,可用手机直接激活(类似充值卡),或者选择网上激活(微信/网站)等多种途径。该产品保险期长,不仅可以在旅游期间享受到高额的身价保障,一旦购买激活成功,一年365天均可享受意外伤害保障。