N海都记者 欧阳进权

海都讯 昨日阮女士拨打本报新闻热线968111说，她妈妈上个月在银行存款时买了一份保险，之后整天担心钱回不来，想退保，结果却要损失4000多元。

3月18日，阮女士妈妈在福州仓山一家国有银行买了一份十年期保险，每年交14000多元，连续交5年。办完保险当天，第一年要交的14000多元保险费，已经被扣款。

阮女士事后上网查询才得知，保险和存款是两码事，为此她们担心钱拿不回来。这几天她们想退保，然而她们咨询时被告知，这份保险现在只能退还9200多元。阮女士说：“这才过了一个月，怎么会亏这么多钱？”

记者昨日得知，阮女士妈妈买的这份保险，早在3月29日就过了犹豫期，而且投保流程符合要求，退保只能按照合同约定办理。而中途退保需要扣除银行代销费用等运营成本，这些成本主要在保险合同第一年提取，她们这份保险不是一次性交费，而是分五年交清，因此成本占第一年保费的比例多达三成。