陈志恩，在建发汽车乃至整个福建车市，绝对可以称得上是“最年轻的营销少帅”。作为一名80后老总，激情、有想法是员工对他的评价，机遇、敢创新则是他对自己的评价。近日，我们在福州捷豹挑战赛的现场见到了陈志恩，听听这位建发福州捷众捷豹路虎中心（以下简称“福州捷众”）新任总经理的从业感悟。

一次偶然结缘汽车行业

“当年，我陪着好朋友去厦门建发保时捷中心面试，结果他没被录用，而我却被录用了。”一个很好的开场白，陈志恩和我们说起了他结缘汽车的故事。

2007年，大学毕业的陈志恩就这样做起了豪华车的销售。熟悉汽车的人都知道，那时候保时捷卡宴很好卖。对此，陈志恩也深有感触，“我的第一个客户，不到5分钟就订车了。”

这次卖车的经历，也给他留下了一些经验教训。

“当时因为自己经验不足，几乎每一个动作都是被顾客牵着鼻子走的，十分被动。”此后，他就告诫自己，一定要了解车子有关的所有信息，并及时洞悉同行和竞品的价格走向，从而在销售过程中，尽可能地掌握主动权。也正因为如此，他进步很快，成长得也很快，不到三年就从一名销售顾问晋升成为销售经理，随后成为总经理，持局一方。

三大优势成就斐然业绩

6年来，陈志恩从未离开过建发汽车，并且一直深根豪华汽车品牌。

开业一年多来，福州捷众成绩斐然。年销量从去年的400辆不断上升，今年预计有望突破800辆，售后进场率也从每月100组上升到200组以上。陈志恩将其归功于三大优势：

首先，捷豹路虎凭借着极具优势的产品，赢得了越来越多人的青睐。

其次，借助建发集团良好的品牌形象和多产业的异业联盟，为福州捷众的发展提供了最佳平台。

另外，团队的建设功不可没，一个充满正能量的团队也可以给顾客带来信心。

以客为尊升级服务品质

捷豹路虎的品牌宣传口号是以客为尊。在陈志恩看来，现在的汽车经销商也正在成为“服务运营商”，用心服务才能赢得认可，这也是他下半年工作的重点。

当然，一系列福州捷众坚持的服务依然会继续，包括上门检测车辆、上门取车、上门送车，等等。一系列的体验活动也将不断升级，包括此次举办的捷豹挑战赛、路虎MTP全地形体验和走进路虎体验中心，等等。

总之，正如陈志恩所说：“我们的目标就是让更多在建发买车的人，享受更有品质的生活。”