N海都记者 朱丽萍
海都讯 昨日,省旅游局公布了第一季度福建景区游客满意度调查结果,平潭仙人井、三明月亮湾、平潭将军山、龙岩志高欢乐园、南平九峰山等景区游客满意度较低,厦门集美鳌园、宁德太姥山、厦门胡里山炮台、厦门鼓浪屿和东山风动石景区,则居景区游客满意度得分前五位。
从全省来看,游客满意度总得分为74.80分,接近“比较满意”水平,环比去年四季度下降0.51分,与去年第一季度环比基本持平。
从自驾游满意度来看,自驾游得分为75.21分,环比去年四季度提高1.75分,而团队游客和散客满意度环比去年四季度略有下降,分别下降0.81分和0.77分。省内游客和省外游客满意度评价得分相对较高,分别为74.08分和76.71分;入境游客满意度下滑明显,得分为72.35分,环比去年四季度下降4.63分。
从交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景区、导游服务、旅行社服务等八大旅游要素来看,旅游者对我省导游服务和旅行社服务评价高于其他旅游要素,满意度得分依次为:导游服务82.85分、旅行社服务80.07分、旅游景区服务73.92分、住宿服务72.45分、餐饮服务71.12分、购物服务70.48分、交通服务70.34分、娱乐服务69.87分,其中,交通、娱乐满意度始终处于相对较低水平,需要进一步改善。