N通讯员 王光前 林帅 海都记者 徐丰

海都讯 近日，福州罗先生发现自己的车在挂挡时有噪音，便将车开到马尾亭江凤翔汽车升级养护中心检查。而后，当他再次赶回店里的时候，工作人员称已经把车拆开进行了检查，问题也已经找到，修好要3000多元。

“拆车之前，你们为什么不通知我一下？”罗先生对此十分不满，而且觉得修车店的报价太高，便提出不想修了。车行则称，不想修也行，不过要付300元的拆装费。工作人员的答复让罗先生十分气愤，毕竟修车店拆车时并未征求他的意见。

双方发生争执，无奈之下，罗先生拨打12315进行投诉。马尾区工商局12315台介入处理。经协商，双方达成一致，商家不再索要拆装费，只收500元的维修费，维修的配件由罗先生自行购买。