N海都记者 涂明 通讯员 简华良 熊盛贺

海都讯 网购买家个人信息泄露，被骗子利用后，频频诈骗得手。不少买家称，他们之所以上当，是因骗子能精确知晓他们的个人信息。买家个人信息，为何频频泄露？除了网店、快递公司非法牟利出售客户个人信息外，还有什么途径？

记者调查发现，网络骗子们又发明了诈骗“新招”：他们先冒充买家的亲友，从卖家处套取买家的联系方式和消费信息，随后，又冒充卖家，利用骗取的信息取得买家的信任，骗走淘宝账户和密码获利。龙岩这个骗子唱“双簧”屡试不爽，近日被法院判处有期徒刑1年。

下单10分钟 骗子电话就来了

去年10月30日，福州王小姐在淘宝网上拍下一件衣服。十多分钟后，就有人给她打来电话。对方自称是卖给王小姐衣服的网店经理，她告诉王小姐，刚刚那笔交易因网络问题出现异常，要将购物款退还，随后，还发给王小姐一个网址，让王小姐通过该网址申请退款。

王小姐根据链接的网站提示，输入了银行卡号、户名、密码以及动态密码。网站提示，该银行卡无法退款，王小姐又换了一张银行卡，重复以上步骤，依然没有成功。正当王小姐纳闷时，突然发现，两张银行卡内共计1.3万元钱，全部被转到他人卡上。“网店经理”发来的链接网站，是个木马网站，骗子取得了王小姐的银行账号和密码。

今年2月底，福州陈小姐在淘宝网天猫商城购物时，也遇到了类似的骗局，结果信用卡被盗刷3000余元。从去年至今，本报已接到多起骗子冒充淘宝卖家的诈骗。福州仓山警方有关人士表示，他们也接到不少此类报警。

为何买家们会这么相信骗子？一些买家说：“骗子能准确地说出你的电话、地址和订单详情，包括商品种类和价格等，我能不信吗？”

利用公开信息 冒充买家亲友

不少市民质疑，买家信息泄露，是网店卖家出卖客户信息牟利所致。淘宝网也曾数次查出网店非法出售客户信息的违规行为。此外，快递单也会导致个人信息的泄露，一些快递公司工作人员，把客户商品的快递单打包出售，非法销售牟利。业内人士称，即使是正规快递公司，这种情况也很难避免。

记者调查发现，除了网店、快递公司的泄露，骗子还有一种新的途径获取个人信息。

近日，龙岩新罗区法院审判了一起骗子冒充买家套取个人信息的诈骗案。2013年10月至12月，骗子吕某利用假身份等工具，在其租赁的一民房内实施网络诈骗。

新罗区法院有关人士称，吕某通过网店正常公开的客户信息，查询到最近下单的客户，然后联系卖家，谎称是这些客户的同事、朋友或家人，以“确认收货地址、联系的手机号码”为借口，从网店那骗取这些客户的真实联系方式。之后，吕某又冒充卖家联系客户，把从网店那套出的信息，全部报给客户，骗走许某等9人的账户、密码，骗取4.3万余元。

骗子的这一新做法，也引起了淘宝网的关注，淘宝官方专门在论坛发帖提醒卖家，千万不能轻易泄露客户个人信息。

在淘宝网购 只用“旺旺”沟通

仓山警方提醒说，根据接到的报案情况来看，要防止网购被骗，买家要注意3点：陌生人发来的链接，千万别轻易打开，其很可能就是钓鱼网站；买卖沟通事宜，最好只在旺旺上沟通；支付方式最好选用支付宝，若卖家叫你汇款到指定账户或通过除购物网站认定的其他第三方平台转账，则对方很可能是骗子。最保险的方法，是在用于网购的银行账号里，尽量不要存太多的钱。宁愿要用一笔，再存一笔。一旦发现异样，要立刻修改密码。

淘宝网也提醒卖家，严格保密买家的个人信息，不以任何形式泄露或公布买家的个人信息；如遇非购物买家的旺旺要求核实个人收货信息，请谢绝并旺旺联系买家本人确认；要求核对买家姓名、手机等关键信息，骗子是不会知道买家本人姓名或手机号的。