据杭州网友“小怪兽的心声”爆料称，“杭州地铁湘湖站C、E出口处的闸机票箱爆满，乘客翻越闸门出站，现场人满为患……”同时，该网友还发了不少乘客翻闸出站

的照片。

杭港地铁官方微博昨日上午也发布多条内容，提示杭州地铁多站点客流较大，乘客分批放行，并提醒去西湖的游人，尽量避开龙翔桥站。