N海都记者 江方方 黄启鹏 见习记者 郭丽娟 文/图

核心提示 毫无节操的来电时间，稀奇古怪的来电内容，严重骚扰了市民的工作生活。昨天，360互联网安全中心给海都 报提供了一份数据：从2014年3月1日至4月30日，福州共有2.7003万个来电号码被手机用户举报到“拦截榜”。而在2013年，全国被用户标记的各类骚扰电话号码约有4.22亿个。广东、河南和山东是骚扰电话的三大发源地,福建排在第8名。

自去年9月1日以来，我国手机开始实行实名制，但对于这些通信骚扰，手机实名制效果并不明显。数据显示，2013年下半年来，福建“骚扰电话”并未减少。

到底是谁在骚扰我们？根据数据，昨天，记者回拨一探究竟，发现骚扰电话多是诈骗吸费、广告推销、中介等。360互联网安全中心昨日授权本报，独家披露被福州用户举报次数最多的2000个“骚扰电话”号码，您可以登录海都网（www.Nhaidu.com）查询。

大数据晚6点骚扰最多

跑数据5天福州骚扰电话排行榜出炉

“我们希望通过海都报的报道，让福州市民对骚扰电话的现状有全面的认识，让更多的市民加入到骚扰标记行列，打击骚扰电话。”360手机安全专家朱翼鹏告诉海都记者，骚扰电话的统计其实并不简单，手机卫士的日常数据只统计到省一级，如果精确到福州市，需要把福建省的数据再取出，进行二次分类统计。

如何将庞杂的数据分门别类，形成一张清晰易懂的图表？在互联网公司内部，这被称作“跑数据”，数据量越大，干扰信息越多，“跑数据”也就越困难。同时，数据运行全程不得中断，否则会出现数据不完整或重复统计。

据介绍，360手机卫士骚扰拦截团队从4月30日开始，24小时在线读取最近两个月（2014年3月1日至4月30日）的数据，再把数据交给分析小组，专家对数据进行分类整理，剔除无效信息，在5月5日形成了“福州骚扰电话排行榜”的报告。

排名第一的号码 一分钟被1.9人举报

据介绍，接到营销广告等骚扰电话后，手机360用户可以举报骚扰号码，这个数据就被汇总到“拦截名单”。用户可选择标记房产中介、广告推销、吸费电话、响一声、骚扰电话等五类。从360披露的数据看，从今年3月1日至4月30日，被标记的福州固定电话号码有1.5661万个，被标记次数为129.2123万次，被标记的福州手机号码有1.1342万个，被标记次数57.9739万次（单个号码被不同人标记）。

在固定电话方面，共有4.1645万次被用户标记为“房产中介”，有4877次标记为“吸费诈骗”，有122.5704万次标记为“骚扰电话”，有1.2693万次标记为广告推销。其中，有30个福州固定电话号码被举报次数超过2000次。

数据显示，排名第一的号码是0591-38168808，在最近的60天之内，共被用户标记17.1302万次。也就是说，这个号码平均每天打出1651个电话，每分钟大约被1.9人举报到了拦截名单，记者回拨发现，该号码已因举报太多被停机。

另外，在福州用户标记的号码中，每周二是骚扰电话最多的一天；从时段上看，每天晚上6点接到骚扰电话最多，而且深夜也有骚扰电话。

深探访 谁骚扰了我们？

回访拦截名单 多是中介、广告推销

昨日，记者在360中国手机安全状况报告给出的2000组数据中，随机抽取了200组被拦截的号码进行了回访。除去部分号码显示忙音、占线或者是已经停机的，接通的电话主要分为三类，诈骗吸费、广告推销、中介。

“你好，请问上午是谁给我打了电话？”“我们这里是某某股票中介公司，我们这里有几个很好的股票。”记者发现，只要是记者回拨了拦截电话，对方都不记得是否曾给你打过电话。电话接起来，就开始推销自己的产品，就怕你会把电话挂掉，必须在有限的时间里让你知道他的产品是什么。

他们有的称，是按号段随机拨打的；有的则称是银行透露的，或从各大交易网站上获取的。而不少证券投资类中介公司都表示，只要你在银行或是证券公司开过户，就能知道你的电话号码。

昨天，记者拨打了13067321585、13023871878等14个电话发现，电话未接通，电话卡内的钱却已经在“跳水”。而在13295015737等18个一组“广告推销”类电话中，记者发现，不少是“某运营商在线服务热线”，他们的办公地点分布在福州各个区，主要推销3G卡，大多为固话推销。

而在200组回拨的拦截号码中，记者发现最多的是中介骚扰电话。骚扰电话多为股票、证券、黄金、房产、办理出国等等，这些中介一般都有自己专门的市场部，专门负责从其他交易网站、开户中心、购房中心收集电话号码。

“电销”内部近30人在不停打电话

“先生（小姐），您需要贷款吗？”昨天16时许，台江区群众路金城国际三楼的“启力投资”办公室里显得很嘈杂，近30个人聚集在约80平方的房间里，拿着电话重复着同样的话。见到记者一行人进来，不少人停下手中电话，看着记者。

在此之前，记者从被拦截的号码中，挑出“15259107309”这个被百名用户上千次标记为“骚扰电话”的号码，拨打过去，无人接听；五分钟后，自称客户经理的小黄用这个号码回给了记者，她已记不清是否给记者打过电话。电话里，小黄身边接电话的声音特别多，都重复着一样的内容：“贷款可以找我们。”听记者需要贷款20万元后，便邀请记者到“启力投资”面谈。

小黄介绍，公司已经有五六年历史，而自己刚做不久。平时，自己和同事们的工作就是使用电话营销向有需要的人推荐公司贷款业务。底薪为1000～2000元，如果能拉成一单贷款生意，自己就能提成。“主要是根据号码号段依次拨打。”当记者问是否会对别人造成骚扰时，小黄则回答，有需要的人就不觉得是骚扰了。

探原因 实名制难落实

骚扰电话 举报途径单一

说起骚扰电话，陈国强（化名）满肚子苦水。作为一家私营企业主，为了有面子，他特地花2000元买了个连着多个8的靓号。不料，烦恼也随之而来，商铺房产推销、代开发票广告、打折服务、银行理财等电话纷至沓来，手机收件箱也常被挤得满满当当。

记者看到，他手机的拦截软件中，标记为垃圾短信的号码就有67个，还有近100个被列入骚扰电话号码库。“拦下‘老朋友’，又有‘新朋友’，让人防不胜防。”陈国强无奈之下，拨打运营商的客服电话求助，对方给出两个答案：一是自行下载拦截软件，将垃圾短信号码列入黑名单；另一种办法是将号码发给通信运营商，由其实施拦截。

“我不可能每次都发信息去登记。”陈国强只好自己下载拦截软件。

陈国强认为，治通信骚扰，要从源头抓起，一定要落实好手机卡购买实名制。采访中，不少市民的想法和陈国强一致。去年9月1日，我国实施电话用户真实身份信息登记，但新措施实施至今，很多人却发现，疯狂的通信骚扰似乎并没有收敛。

街头小店不用身份证买到手机卡

昨日下午，另一路记者在福州屏东路、梅亭路、屏西路、福飞路四条路上走访发现，每条路上至少有一家小店有卖电话卡，而且不需要身份证就能购买到，或者是报身份证号码就行。

下午3时许，在屏东路上一家杂货铺，记者佯装买手机电话卡，并称没有身份证。店主爽快回答：“可以，我们这里有已经用别人的身份证开好的卡。”老板表示，没有身份证也能买到号码。而梅亭路路口的一家杂货店老板告诉记者，现在手机卡不太好卖，因为要求登记身份证，不过只要报出身份证号码也行。但记者注意到，这家小杂货铺里连一台电脑设备都没有，根本无法证明购买者所提供的身份证号码的真假。

在省直机关屏西住宅区门口，一家通讯小店里也能买到已经开通好的手机卡。福飞路上的一家通讯店，同样也可以不需要身份证就能办电话卡。