N海都记者 徐丰
海都讯“1月份就交了押金,至今快半年了,预订的地板还没送来。”昨日,福州市民林先生拨打本报968111热线称,在工业路一卖场的世友地板专卖店交了押金买地板,结果不仅迟迟没送来,近期这家店居然关门了。记者采访获悉,多位市民有类似遭遇。
林先生介绍,今年1月初,他在该卖场世友地板专卖店看中一批木地板,总价13000多元,并当场支付1000元押金。可是回家后,迟迟等不到店方上门铺设地板。他多次联系,对方只说再等等。可是几天前,他到世友门店一看,竟然发现大门紧锁,“难道他们毁约,拿钱跑了?”他赶忙联系对方,可这时已经联系不上了。
昨日,记者尝试联系世友地板经销商余先生,也无法联系上。随后,记者从台江工商部门了解到,他们也接到几名市民的投诉,都是交了押金,迟迟没人送来地板,甚至有人去年就交了钱,至今也未收到货。
记者昨日联系到该卖场客服相关负责人,她表示,这家世友门店是在上月突然关门,可能是与厂家合作出现问题,目前卖场已经在联系世友厂家,承诺继续供货或退款。“通过卖场消费的顾客,我们肯定会负责,但有部分市民直接与门店交易,我们无法提供售后服务。”该负责人称,有私下交易的市民,需要把地板订购单提供给厂家再做进一步处理。