16年来,郭友谊从售后到管理一步步成为总经理,他坦言:“从技术转到管理,再从售后调到店总,对自己来说压力还是蛮大的。”
Q:你是因为兴趣而从事汽车行业的吗?
A:我是在学校的时候开始喜欢汽车的,看到车就有动手的欲望,后来做维修的时候,不吃饭不睡觉一定要搞定,搞定之后就非常有成就感。
Q:你2005年在福州经历了龙王台风,有什么感受?
A:那个时候,维修站停满了200多台水淹车,我们每天都加班加点地抢修,午饭、晚饭都在车间吃。我也从龙王台风这个事情中得到了丰富的经验,在认证高级技师的时候,我还写了一篇论文《浅谈水淹车辆的处理》,这个论文也发表了,特别有成就感。
Q:你是如何处理家庭和工作的关系?
A:我和我老婆谈恋爱的时候就说过,工作第一,爱情第二。她觉得男人以事业为重挺好的,我老婆之前是斯柯达品牌的全国优秀服务顾问,她为了我多次调整工作,牺牲还是蛮大的。