N海都记者 蔡学会 通讯员 曾茂盛 何晓丹

海都讯 新买的烘干机不仅没能烘干衣物，反把衣物全部烤黑。商家无法举证产品质量无瑕疵，无条件退还购物款，并赔偿衣物损失600元。近日，莆田市涵江区工商局依据新《消法》中的举证责任倒置原则成功调解一起消费纠纷。

5月8日，涵江区吴女士从梧塘镇万家福电器行购买了一台价值500元的烘干机。吴女士用烘干机烘干衣物时，却闻到一股焦味。惊慌之下，吴女士赶紧切断电源，可衣服还是被烤焦了。受到惊吓的吴女士找到商家要求退货并赔偿损失，却遭到拒绝。

接诉后，涵江区工商局根据新《消法》第二十三条“经营者提供的耐用商品，消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任”的规定，要求商家对烘干机没有瑕疵问题进行举证。在商家无法证明所售烘干机非瑕疵产品的情况下，涵江区工商局要求商家退还吴女士购物款500元，并赔偿衣物损失600元。