N海都记者 蔡学伟 通讯员 蔡琼华 朱琼

海都讯 5月18日，家住莆田南门社区的14岁女孩小欣，在“佳佳”宠物店里看中了一只小狗，小狗才几个月大，通身雪白，萌态动人，小欣一眼就喜欢上了。老板介绍，这是世界有名的“金毛”犬，性格非常温顺，而且很好侍弄，给600元就卖。小欣十分犹豫，因家里人并不赞成她养狗，但经不住老板的推销和小狗楚楚可怜的眼神，小欣最终还是掏钱买下了。

回到家里，小欣不敢告诉家里人，先把小狗藏在柴火间，谁知第二天就被爸爸发现了，识狗的爸爸认真一看，所谓的“金毛”竟然只是普通的土狗，100元就能买到。生气的爸爸带着小欣和小狗到宠物店要求更换，遭拒绝。无奈之下，他们拨打了12315投诉电话。

城厢区工商局投诉台工作人员发现，小欣在购买小狗时是现金消费，没有留下证据，也没有向老板索要任何购物凭证，给调解带来了一定难度。工作人员指出，由于小欣还是未成年人，不具备分辨小狗品种的能力，老板用土狗冒充“金毛”已构成欺诈。最终老板同意退款。