N海都记者 杨阳

关注理由

为了办宽带业务，福州市民杨先生来到运营商营业厅咨询，却被告知无法办理。其中的原因让杨先生一头雾水，工作人员告诉杨先生，他的名下，居然注册了近百个手机号码，其中不少都已经欠费。这近百个手机号码的主人，是一个陌生的名字——刘伟。

运营商调查后，承认出现这样的“乌龙”，是因工作失误。据了解，这个“刘伟”，是号码卡销售商，他曾用自己的身份信息注册近百个手机号出售，杨先生购买的，就是他卖的SIM卡。之后，杨先生想把手机号改成自己的名字，没想到运营商误将“刘伟”注册的全部手机号都转移到了杨先生名下。运营商称，目前，系统已更正了这一错误。

办理宽带遇阻牵出手机号乌龙

说起这番遭遇，杨先生自己都有些难以置信。前几天，杨先生前往营业厅申请宽带业务，可运营商的工作人员用他的身份证号登记之后，告诉他无法办理。“原来我的名下已经有近百个手机号码了，但其实我现在只用一个，其他的都是陌生号码，这到底是怎么回事啊？”杨先生吃惊不已，而且更蹊跷的是，这些号码全是由一个叫作“刘伟”的人过户到他名下的。

据杨先生说，他使用的SIM卡，是前年在八一七路五洲大厦的一家通讯店里购买的，由于后来开始实行用户信息实名制，他用了自己的身份证复印件进行了实名制认证。

不过，去年杨先生换了手机，在安装运营商的网上营业厅客户端时，他发现手机号码显示的用户名字并非自己的，“我正用着这个手机号，怎么用户名是‘刘伟’？”杨先生感到有些疑惑，当即就打给运营商客服，要求把号码改成自己的名字。可杨先生怎么也没有想到，近百个“刘伟”的手机号，一下子都成他的了。而且这些号码中有很多都已欠费，杨先生担忧会影响自己的信用记录。

一张身份证咋能办百个手机号？

记者了解到，不少运营商对于一张身份证最多购买的SIM卡数量是有限制的，而杨先生为什么可以拥有这么多号码呢？记者联系了杨先生购卡的这家通讯店，负责人林经理对于此事也感到十分诧异，“像杨先生这样一张身份证下有近百个号码的情况，还是第一次见到。”林经理告诉记者，刘伟是号码卡销售商，他曾用自己的身份信息注册近百个手机号出售，杨先生购买的，就是他出售的SIM卡。

一张身份证，怎么能办那么多张卡？林经理表示，公司办理业务时严格遵循用户信息实名制规定，“一张身份证开不了那么多号码。”林经理认为，这些问题还需等运营商来解答。

去年12月，海都报曾报道，福州市民林女士发现，丈夫高先生的身份证下竟然有672个手机号码。除一个号码是自用外，其他号码他们并不认识。“我的身份证，咋多挂了671个手机号？”当时高先生也很不解。当年9月1日起，工信部要求手机号码实行实名制，为何还会出现一张身份证名下有672个号码的情况？这些号码若是被用来从事非法活动，产生的法律责任由谁承担？更可怕的是，这样的情况可能出现在任何一个市民身上。

运营商：暂不会影响信用记录

经过调查后，运营商方面承认，是因为自己操作失误导致杨先生名下莫名增加了近百个号码。

原来，杨先生购买手机号码时，并没有携带自己的身份证件，因此销售商用销售人员刘伟的身份信息，为杨先生办理了入网手续，与杨先生一样，还有近百位市民购卡时也是这么操作。去年年初，杨先生要求进行实名制认证时，运营商操作失误，导致刘伟开户的号码全部转至杨先生名下。目前，系统已将操作失误的号码作了更正。

那么，如果杨先生一直没有发现这个问题，会对他的生活产生影响吗？运营商表示，虽然信用记录有计划将话费情况纳入，不过目前并没有真正开始实施，因此不会影响到信用记录。

□服务贴士

市民如何查询自己名下电话

市民如何查自己名下的手机号码？记者分别联系了电信(10000)、移动(10086)和联通(10010)三家通信运营商的客服人员。

电信客服人员说，用户可以拨打客服电话查询，但只能核查数量，无法查询具体号码；若要查询具体号码，需携带身份证前往营业厅查询。移动和联通客服人员说，用户需携带身份证前往营业厅查询。此外，在福州地区拨打这三家公司的客服电话，只能查询到福州的号码，若要知道外地的号码，需要在客服号码前加拨当地区号。