N海都记者 徐丰
海都讯“商家做活动,把我们旧电视机收走,想要的新机却没货,这不是强迫我们要买更贵的吗?”19日,福州市民连女士等人致电海都热线968111如是称。
连女士介绍,8日,她收到杨桥路永辉超市宣传单,上面宣传TCL电视正在促销,有以旧换新活动,旧电视可抵100多元,换购新电视。
她看中一台价格999元的液晶电视,于是就参加了活动。9日,旧电视就被厂家派人收走了。到了16日早上8点,连女士早早到现场,可促销活动开始15分钟,她就被销售员告知这款999元的电视已卖完,对方转而极力向她推荐一款2000多元的电视。“商家是不是故意这样,先用便宜机型吸引我们,然后再说缺货,转而强制我们买贵的机型?”
随后,记者也了解到,当时也有10名左右市民有类似遭遇,都是旧电视被收走,想要的机型却缺货,他们表示“骑虎难下”。昨日,记者联系到TCL相关负责人熊先生,他表示这款999元机型厂家备了300多台,没想到活动销量超出预期,因此货源不足。“我们宣传册上也写了,数量有限售完为止。”他表示,将会尽快调货,争取提供价格类似的商品给市民,保证一样优惠,如有市民一定要退回旧电视,也可以满足。
对此,工商人员也表示,商家在做活动的时候,虽然注明“售完为止”,但是提前收走市民旧电视,实际上已经形成了销售合约,而市民也有自由选择购买机型的权利,商家若无法履行约定,肯定要送回收走的旧机,而且还要补偿因此造成的误工费。