N海都记者 欧阳进权

海都讯“我专门从厦门赶到福州取卡，却被告知管卡的人没上班。”昨日在厦门工作的陆先生，拨打本报新闻热线968111说，原本以为银行卡到期换卡是很简单的事，昨天他特地坐动车来领卡却扑空了。

陆先生也是福州人，早些年在福州工作，并在福州一家国有银行办了一张储蓄理财卡，后来陆先生转到厦门上班。

今年5月，陆先生的理财卡到期，上个月他回了福州一趟，提交换卡材料。银行工作人员告诉他5月份可以领新卡，并且交代三个月内就要来领，如果来不及要打电话，让银行延长到六个月。昨日陆先生特地坐动车，从厦门来到福州领卡，昨日下午他来到这个银行网点时，网点还在营业。

不过，银行工作人员说，昨日保管卡的银行工作人员正好周末休息，因此无法办理领卡手续，希望陆先生改天再来。

陆先生很生气，认为银行的做法不妥，因为之前银行未告知周末不能办。

随后陆先生提出，能否自己写一份书面授权书，让朋友来代领。银行的人说，找人代领，要有公证机构公证的授权委托书。

“办公证得花多少时间呀？”无奈之下，昨日傍晚陆先生只好返回厦门，等下次再来领卡。

记者从这家国有银行得知，银行卡是重要凭证，因此换卡必须本人到。如果是正常上班时间，领卡不会存在问题，昨日保管卡的工作人员恰好休息，得知情况后，工作人员已经打车赶往网点，但是陆先生等不了先走了。银行还提出，下次陆先生往返车票由银行出，陆先生也拒绝了。

记者还了解到，除了信用卡会邮寄给消费者外，为了保证储户的财产安全，福州各家银行都规定储蓄卡换卡必须本人办理。