N海都记者 陈锟 通讯员 余翔 余娇 付严
海都讯 上月底,福清的林女士到理发店染发后,右眼角附近逐渐出现过敏红肿、脱皮等过敏现象。林女士随后去诊所就诊,挂瓶3天后红肿症状逐渐好转。约半个月后,林女士发现红肿消退了,但原先红肿的地方却出现一块伤疤,这让爱美的林女士十分懊恼。林女士找理发店交涉,商家却说林女士无理取闹。
数次理论无果后,林女士来到高山工商所投诉。
高山工商所多次组织双方调解。工商人员指出,依照《消费者权益保护法》的规定,消费者在接受服务时享有人身安全不受损害的权利,消费者因接受服务受到人身损害的,享有依法获得赔偿的权利。经调解,5月25日,商家最终支付林女士555元的医疗费用,再赔偿其1700元。