N海都记者 李伟强
海都讯 进入4G时代以后,在享受4G快感的同时,人们也在担心“房子会不会一夜时间就没了”。针对市民的担心,运营商在如何让客户更好地使用流量服务方面,做了很多创新。记者昨日从莆田移动了解到,中国移动为每位用户配备了“管家”,不仅可做到每日流量提醒、套餐快用完时提醒等,还推出流量“双封顶”套餐优惠和流量提醒、流量套餐共享等多道“关卡”,帮客户守住流量,轻松驾驭4G极速!
提醒+查询 实时掌控流量
“我现在已经收到文件了,但我的手机流量也用完了……”白领小林介绍,为了提高工作效率,他经常用手机接收、转发领导发来的文件资料。随时随地手机上网接收公司发出的文档信息,是小林日常工作的新习惯,而且小林也经常用手机发微博、下载游戏,偶尔还会看看热播电影和电视剧,月底流量费蹭蹭地往上涨,每月流量超支也成了家常便饭。
小林说,他每月都会收到多条来自10086的流量提醒短信,告知小林流量包内所剩的流量不多,需要谨慎使用。“现在只要收到短信提醒,我上网马上‘收敛’了。”小林说,中国移动给他配了个好“管家”,有了短信提醒,他能够很好地分配和控制流量,更合理地进行消费。有时,小林想随时知道已使用的流量时,就会发送手机短信查询,实时掌控流量。
记者了解到,早在4G来临之前,对已订购数据流量套餐的客户及数据卡、上网客户,每月实际使用接近套餐限量时,中国移动都会发短信提醒。针对尚未订购流量套餐的用户,中国移动将在每月首次使用流量时,发信息提醒。
更让人安心的是,中国移动还特别采用了流量“双封顶”的保护措施,对流量费用(最高500元)和流量总量(最高15G)进行控制,避免在不知情情况下使用过多流量;当然,如果客户有需要,达到最高限量后,客户还可以拨打10086开通流量加油包,继续使用。同时,市民还可以下载一个移动“和通讯助手”,它能每分钟更新一次流量信息,实现流量实时精准查询,让你随时掌握流量使用情况。
6月1日起流量单价最高降幅达50%
“2G、3G、4G,是不是越‘高级’就越贵?”在移动推出4G网络后,不少市民开始有了这样的担心,有些人甚至因担心“高级”背后的高费用而将4G拒之门外。
据记者了解,与3G资费相比,移动4G资费有较大优惠,4G语音资费便宜约30%,流量套餐便宜约20%,套餐内的流量单价最低不到3分钱每MB。另外,4G高速流量包相较于之前的3G流量包,流量更多、单价更低;流量包外由1元/MB下降至0.29元/MB,降幅达70%。在无4G信号区域,切换3G/2G后资费仍然按4G流量标准收取,比现在的流量包更实惠。
同时,6月1日起,中国移动再次全面下调4G套餐资费。对比现行4G资费,流量单价最高降幅达50%,以原4G套餐中客户最关注的70元1G流量包为例,在新套餐中70元可获得2G流量。原全球通上网套餐、商旅套餐客户升级后,在套餐费用、语音分钟数不变的基础上,4G上网套餐中的流量为原套餐流量的2~6倍,4G商旅套餐中的流量增幅则更高。另外,4G新资费的门槛更低,推出了30元500M流量包;4G飞享套餐也增加了多项中低档位的套餐,最低档位套餐也从88元降低到了58元,套餐可享受国内50分钟主叫和500M国内数据流量,套餐外的国内主叫每分钟只需0.19元/分钟。
多余流量 可轻松共享
好友旺旺是移动的老用户,他现在使用的是158元的飞享套餐,套餐包含国内主叫500分钟和2G国内数据流量,除此之外,旺旺还订购每月50元1G的4G流量包,这样,他每个月可用的流量为3G。“我用不完,家人也可以用,一点也不会浪费,而且6月1日资费下调后,我还能更省呢。”旺旺说,中国移动4G支持多终端贡献流量服务,即主卡客户订购了较高档位的飞享套餐或4G数据流量包,2~5个用户可分享套餐内流量。这种套餐数据流量共享较好地满足了一云多屏或者家庭共享的需求,使得套餐内流量可以惠及更多客户,套餐利用更加充分。