N海都记者 王帆宇
刚刚过去的端午三天小长假,一改往年不温不火的鸡肋形象,借助儿童主题营销,为即将到来的家居装修市场淡季打了个漂亮的开门红。
记者从业内了解到,今年的端午小长假,价格营销仍是市场主流,但各类文化主题营销尤其是亲子主题营销的比重正在显著提升。以主题营销精准定位消费客群,通过提供品质产品和服务塑造品牌形象,已逐渐成为业内共识。
儿童节主题助力 假日促销成卖货黄金档
“与去年端午节三天小长假相比,今年喜盈门的销售额同比提升400%!”福州喜盈门建材家居广场副总经理邓金福,把今年的成功很大程度归功于5月31日至6月2日举行的“儿童家居节”。
“‘儿童家居节’吸引了大量以家庭为单位的消费者,最高峰出现在六一当天,还未开门就有很多家长带着孩子在门口排队。”回忆起当天的盛况,邓金福坦言,客流量即“人气”,是衡量家居流通企业发展水平的指标,因此逢节假日搞活动已经成为行业共识。
记者走访市场发现,同样打儿童牌的家居企业不少,而为应对即将到来的行业淡季,不少企业也借机推出各种营销活动。如美克美家将在近期发布青少年房间组产品,左海金山建材家具广场业也借2周年庆典之机将在本月举办首届亲子绘画大赛等。
“假日促销已经成为家居零售行业的常态,周末、假日一直是家居品牌的销售黄金期,假日促销的目的不仅是品牌提供优惠,更是品牌力求关注和吸引力的重要方式。”一位家居业资深人士表示,今年的端午小长假成为家装市场的香饽饽,不但诸多家居卖场推出各种优惠打折活动,连家装企业也有不少加入其中。
单纯价格营销渐冷 文化主题营销走俏
文化主题营销,是近期福州家装市场热词,并逐渐成为福州家装界部分有识之士的共识。
“消费者变得更加理性,单纯的价格营销,效应呈逐年递减趋势,与当下热点结合的文化主题营销正被越来越多的家装企业注意。”省建筑装饰行业协会会长叶斌认为,虽然专题营销看似限定主题,但是活动特色更突出,反而能够吸引有需求的消费者。
回忆起小长假期间的“儿童家居节”,喜盈门的邓金福毫不讳言自己最初的担心。“家装建材市场毕竟不比百货,是个专业性很强的市场,会有人带孩子来逛吗?”
也正因如此,喜盈门在“儿童家居节”的细节设置上颇为用心。“我们组织了市场内的六大儿童家具品牌商进行儿童房情景化展示,还引进了3D画展并现场提供免费拍照,价格方面我们准备了包括免单大礼在内的丰富优惠。”邓金福认为,“儿童家居节”准确抓住了“端午+六一”这一特殊节点的市场需求,因此创造超旺人气并不奇怪。
品牌家具商美克美家更是文化主题营销的一把好手。美克美家福州总经理黄啸越告诉记者,身为家居文化的倡导者,价格战从来不是美克美家的选择。
“结合节点举办相应的文化主题营销活动,针对核心消费客群需求,量身打造整体营销方案,才是我们的选择。”黄啸越告诉记者,美克美家的核心客群相当稳定,他们对价格的敏感度普遍不高,对产品的品质和家居文化内涵尤为看重。
“比如在即将举行的美克美家青少年房间组新品发布会上,我们将以房间为单位整体发布,营造整体家居感觉,并同期举行设计师分享会传递青少年家居潮流,以及乐高游乐区、家长淘宝区等。”
市场更加理性 做好服务塑造品牌是关键
一位家居业资深人士告诉记者,虽然市场上营销方式众多,但是常用的也就那么几种。
“一般来说,直接打折是最为基本的方式,包括‘满额减’、‘预存多倍变现’等形式;文化主题营销正成为家居业流行的营销方式,通过知识讲座、文化竞赛等方式吸引消费者参与、互动;还有咨询了解等方式更体现品牌和卖场的公益、服务性质,能够为消费者提供专业的家居知识服务。”
“在未来的一段时间里,价格可能还将是家装企业营销的主要方式,但市场越来越理性,即便是价格战,也必须是‘真金白银’的促销,欺骗误导消费者的所谓价格促销很容易被识别,消费者可根据自己的需求来选择最适合的营销方式。”
“品牌家装企业不能一味拼价格,塑造口碑才是他们努力的方向。”叶斌分析认为,无论是家居企业还是家装企业,由于行业价格已经比较实在,不太可能出现大型折扣,因此品牌形象成为消费者选择的标准。