N海都记者 陈燕燕 张超晖

【市民反映】昨日，陈先生拨打968111反映：去年7月，福州台江区上海新苑10号楼101单元的住户在公共平台上搭了间房，安装了铁皮顶棚。下雨天，雨点打在铁皮上，声音放大了好几倍；烈日晒在铁皮上，又反射出高温。从高楼扔下的垃圾还会堆在铁皮顶上，想要清理只能冒险爬窗。近一年，小区物业多次向城管部门反映，至今仍未解决。

【马上核实】在福州上海新苑10号楼沿街店铺的上方，有个100多平方米的平台，中央搭了间房，装上了铁皮顶棚和推拉门，门上方和对面分别安装了一个摄像头。

201单元的住户陈先生说，今年1月他刚入住，发现一楼建了这间房，与二楼客厅的窗户仅隔1.5米，中间还装了玻璃顶棚。为此，他多次和一楼的住户协商，但对方至今未拆，他只得向城管求助。5月中旬，执法人员要求一楼住户自行拆除，但该住户只拆了玻璃顶棚，还安装了两个摄像头。

记者敲101单元的门，无人应答，只得拨通住户高先生的电话。高先生说，他搭个小房间是为了放杂物，前不久，他还买了支高压水枪，专门冲洗顶棚上的垃圾。高先生觉得自己并不妨碍邻居，不需要整改，但他愿意和邻居协商解决。

【记者连线】小区物业处的工作人员说，这个平台是公共通道，去年7月他们发现住户违章搭盖，就立即进行制止，但住户不听劝。他们已至少三次求助台江区城管大队、上海街道城管科，至今未解决。

记者又联系了上海街道城管科。工作人员朱先生说，他们已通知违章住户接受处理，但住户不到场，执法人员上门，住户又不在家。他们已上报台江区市容管理局。记者留下联系方式，希望了解详细情况，但截至发稿未接到反馈，本报将继续关注。