N海都记者 蔡学伟 通讯员 朱清霞 林琳
海都讯 “你们不仅成功地为主变送电,还提供专业的技术指导,真的非常感谢!”近日,湄渝高速公路用户西音变电站工作人员对国网莆田供电公司员工上门服务,提供详尽的现场专业技术指导表示感谢。
6月8日下午3点,莆田供电公司变电运维中心接到通知,称湄渝高速公路用户西音变电站主变送不上电,需要支援。该公司运维人员立刻赶往现场,通过一番检查当即给出了“现场诊断书”,并帮忙修改操作票,辅助客户进行操作,促成快速送电成功,受到客户的高度赞扬。该公司员工还主动为客户讲解调度指令分解、设备运行方式以及运行维护相关业务知识,提升该站值班人员的综合业务素质。
据了解,湄渝高速公路作为国家综合运输大通道东西走向的主干动脉,是国家和福建省“十二五”规划重点项目,其中莆田市境内路段全长约79公里。35千伏西音变是该项目的重要供电端,对项目建设中的用电问题尤为关键。为此,莆田供电公司结合党的群众路线教育实践活动,真正为客户办实事、办好事,把贴心的服务送到客户身边,助力重点项目建设顺利进行。