第A48版:社区/坊巷
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信任餐厅往哪搬成难题
大蟒蛇已被放生
他心细活儿好 还爱管“闲事”
她为玩布艺动手染布
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3上一篇  下一篇4 2014年6月12日 放大 缩小 默认        
年仅36岁,修家电20年
他心细活儿好 还爱管“闲事”

康师傅为顾客服务时特别细心周到
 

N海都记者 陈燕燕 黄启鹏 文/图

海都讯 入夏后热得慌,福州金山的吴先生开了空调,结果发现水槽漏得“滴答”响。他先后请了两个师傅,拆了洗,洗了拆,折腾了两天也找不到漏水点。没辙,上周末他请来康文照师傅。康师傅一查,在水槽的连接处找到了“罪魁祸首”——一根发丝般细的棉絮。冲洗后,空调不漏了,吴先生乐得竖起大拇指,“康师傅心细,活儿好!”

康师傅年仅36岁,修家电却已20年,是晋安区三山家电维修有限公司的老总,也是海都便民的联盟商家,手下有30多个徒弟。通常徒弟上门,大多能搞定,一旦半天寻不到症结,就求助康师傅。这时,他蹬着电动车出马,难题总迎刃而解。

前两天,茶会小区一住户家空调坏了,请来的师傅把零件拆了一地,才发现没配件可换,只得找厂家。厂家派来的是个毛头小伙,他一看空调被拆得只剩外壳,直嚷“没法重装”。住户只好找到了康师傅,花10分钟,他就把空调拼回原样,一检测,是电脑主板故障。

熟识的客人都知道,康师傅不但活儿好,更是个“管家婆”。邻里有矛盾,他总能想法子化解。有一回,福马路上的一位顾客找到康师傅,说楼上空调漏水,滴在雨遮上吵得他夜不能寐。康师傅寻到楼上,女主人说楼下违章搭雨遮也不妥,她为此不乐意修。康师傅发现楼上的空调没接外排水管,于是楼上楼下地劝说。两家人总算和好,一家出了40元,装了根排水管,问题解决了。

这样的事多了,常有顾客拨本报968111热线点赞。因口碑好,去年3月,康师傅参与由海都报主办的“福州首届蓝领之星”评选,他以高票当选。捧着奖杯,他有点不好意思,“做一份工,不能只想着钱,要多干实事。20年来很少有顾客返工的,我心里觉得踏实”。

 
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