N海都记者 赵杨 文/图
海都讯 福州陈先生本身就失眠,结果好不容易睡着,却经常遭遇短信骚扰。多次拨打运营商客服电话投诉无果后,10日下午,陈先生到东街一营业厅泼油漆。东街派出所接到工作人员报警后,介入调解。
陈先生说,自己患有严重的失眠症,晚上难以安睡,经常是望着天花板睡不着。恼火的是,好不容易睡着了,运营商发来一条短信,自己又醒了,之后一整夜都睡不着。
“运营商短信提醒业务不分昼夜,也太夸张了。”陈先生说,自己屡次拨打客服电话投诉,一直没有结果。盛怒之下,10日下午,他准备了蓝色油漆、手套等装进塑料袋,来到东街口的营业厅。等待了两个小时,问题还是没有解决,陈先生便从包内取出事先准备好的油漆,打算在墙上写下“停止骚扰”几个大字,才刚写一个字就被保安制止。
东街派出所民警接警赶到时,看见陈先生正和客服人员激烈争吵,地面和墙壁上都有油漆涂抹的痕迹。民警将陈先生和客服负责人带回派出所。
考虑到事情的前因后果,且陈先生未造成恶劣影响,民警主张调解。随后,客服受理了陈先生的诉求,并立即为其办理业务。陈先生表示愿意赔偿墙壁上被污损的广告牌费用,双方和解。