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6月11日，苏宁在南京召开运动户外频道上线暨巴萨战略合作媒体通报会，巴塞罗那足球俱乐部（以下简称：巴萨）CEO罗思客，苏宁云商副董事长孙为民、运营总部执行副总裁李斌一起出席了会议。针对即将到来的苏宁年中庆活动，苏宁携手巴萨，双线切换进入世界杯服务模式，掀起一系列主题服务和大促活动。

苏宁联姻巴萨 年中庆主打世界杯服务模式

苏宁和巴萨的合作代表着巴萨俱乐部向中国的球迷靠近了一大步。据了解，作为巴萨在中国区第一家官方合作伙伴，首先，苏宁和巴萨共同推出中国青少年足球扶持计划。作为苏宁运动户外社交战略的一部分，苏宁将成为巴萨中国区粉丝官方合作伙伴，并在苏宁易购站内和PPTV开设巴萨频道，建立巴萨中国球迷的沟通交流阵地，可以第一时间获得巴萨授权的资讯和图片，并参加双方组织的各类官方球迷活动。笔者还了解到，作为苏宁商业合作伙伴，巴萨将推荐全球的赞助商品牌入驻苏宁运动户外频道，向用户提供高品质的运动类商品。

当天发布会现场，苏宁6月世界杯广告首次亮相，主题是“见证伟大时刻”，通过苏宁线上、线下、移动端的多渠道优势，依托O2O模式为用户创造更好的服务和消费体验。苏宁云商集团股份有限公司副总李斌透露，根据世界杯期间用户对看球装备、看球场地、看球娱乐、看球饮料食品保障等一系列需求，苏宁将从6月16日切换成全渠道的世界杯服务模式，即通过PC端的首页改版、流程优化、互动游戏活动持续优化用户体验，突出世界杯运动氛围；通过移动端设计世界杯中场休息抢购、拇指秒杀活动，增添用户看世界杯的乐趣。

据悉，福州苏宁各门店在世界杯期间将提供世界杯赛事的白天转播和点播，以及GAMECALL（赛前叫醒服务）等世界杯特色的服务体验；对于世界杯期间没有时间到商场而选择在苏宁易购下单的消费者，苏宁推出物流大提速，取消必须通过校验码取件的服务，转向更为便捷的面单签收，同时尝试开展包装回收服务，倡导绿色环保理念，强化了在物流和用户体验方面的建设一脉相承。此外，福州苏宁推出的手机免费贴膜服务，在世界杯期间还将延伸到平板电脑和数码品类。