N海都记者 毛朝青

海都讯 昨日下午3点左右，福州市民黄女士向本报反映，她从屏山站乘坐102路公交车准备去五一路，可车到了东街口杨桥路口时，却突然发生故障。司机称，挂挡有问题，直接叫他们下车，没有帮他们安全送到路边，也没有告诉他们，可以免费乘坐下一趟102路。

随后，记者通过福州公交客服热线968803，得到了102路车队的联系方式。车队工作人员王女士表示，司机没有及时提醒乘客是不对的，当时假如乘客去坐下一趟102路，是免费的，因为同班车司机看到有故障车停在路中间，会让乘客免费乘坐，他们将对当事司机进行批评。

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