N海都记者 陈晋

海都讯 昨日，市民何女士拨打本报新闻热线968111反映，上周她考取了驾照，在驾管大队填写了快递单，由驾管大队通过邮政EMS将驾照邮寄到家,到件付款。但令何小姐不解的是，她拿到驾照时，快递称要收20元。何小姐说，同样是邮政快递EMS同城邮寄，一般货到付款只要10元，为何由驾管部门寄送反而贵了？

市民：部门代邮驾照高出市场价

“当时我也没太在意，在驾管大队填完表格后，就直接回去等。”何小姐说，她收到驾照快件时，邮递员称，快递费用为20元。

何小姐说，明明10元就能办理的快递业务，为何贵了一倍？自己平时也有网购，了解市场上快递的费用情况。“同样是邮政EMS快递，莆田市区上门取件，同城邮寄也都只要10元，为何由驾管大队那寄出去的就要20元？”何小姐说，她曾向对方反映情况，但工作人员解释称，何小姐邮寄驾照属“特殊业务”，费用要20元，但如果同样使用EMS邮递其他物品，则根据物品重量进行付费。

何小姐觉得邮政公司推出的这项“特殊业务”是霸王条款，有失公平。

邮政EMS:上门取件确有优惠 不清楚定价缘由

昨日下午，记者来到莆田市驾管大队领证中心。在驾照邮寄处，摆放着两张桌子，一名工作人员正在办公，记者未看到邮寄快递业务的收费公示牌。现场工作人员告诉记者，莆田市区驾照都是通过邮政EMS寄送的，费用为20元，货到付款，若是邮寄至省外则需现场付款。

记者也咨询了邮政EMS快递工作人员,其表示，福建省内驾照邮寄，与市民到邮政寄送物品一样，属“标准配送”范围，收费价格都为20元，但若为上门取件邮寄，邮政EMS则有优惠促销，起步价为12元/斤。

当记者询问，若邮寄的物品为护照或毕业证时，价格是否也是20元？邮政EMS快递工作人员称，如果是市民到邮局寄送，价格也为20元，但若是上门取件邮寄，则按起步价12元/斤计算。“驾照配送属‘特殊业务’，价格都是20元，但为何制定这样的价格，我们也不清楚。”工作人员解释。

对此，记者咨询了一名业内人士。该人士认为，驾驶证、毕业证都属于特殊证件，意义重大，邮政部门在投递时，费用可能会比普通包裹贵一些，“这也是为了包裹的安全着想，而且邮政资费基本都是符合规范的，不存在霸王条款的情况。”