第A50版:财道/过日子
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小专柜搞出大“银庄”
福州昨仍有大量航班延误
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3上一篇 2014年6月20日 放大 缩小 默认        

福州昨仍有大量航班延误
延误险销量激增,因限制多,赔付较难
 

N海都记者 杨阳

海都讯 受连日来的恶劣天气影响,福州机场进出港的航班昨天继续大幅延误,部分航班甚至延误了10多个小时都未能起飞。与此同时,福州延误险的销售激增,不过,不同的保险却设置了种种门槛,使得延误险的赔付并不容易。

没有消费 无法理赔

昨天,祥鹏航空公司从福州前往昆明的8L9880航班本来预计在下午1点起飞,但是到了昨晚记者发稿时,该航班依然没有起飞计划。

受持续恶劣天气影响,福州机场的出港航班昨天依然大幅延误,飞往大连和南京的HU7274航班、飞往太原的MU5400航班、飞往广州的MF8347航班等均长时间延误,而预计于昨天凌晨由福州飞往南京的8Y9041货运航班也被延误了十多个小时。

为了应对航班延误带来的损失,不少乘客选择购买延误险。记者从多家票务代理公司了解到,最近几天延误险的销售比平时多了十多倍。

不过,这几天不少购买了延误险的乘客却发现,如果要得到赔付,门槛并不低。

“本来以为只要航班延误就能赔付,没想到保险公司却说,没有产生消费就无法报销。”搭乘前天从福州到上海航班的乘客吴小姐告诉记者,原来她购买的延误险要求,只有在航班延误4个小时以上,而且产生了食宿等费用,才能在300元的保险额度内进行报销,如果没有产生消费就无法理赔。

而搭乘前天从福州前往广州航班的蔡先生告诉记者,他搭乘的航班延误了5个多小时,而他购买的这款保险只要延误3个小时就能获赔400元。但是他要求理赔时,却被告知,如果乘客在购买机票前就已经预计到天气不正常,那么保险公司可以不赔付。

市场也有 主动赔付产品

面对延误险的种种门槛和陷阱,也有部分航空公司以及票务代理机构推出“良心产品”,只要是延误,没有任何门槛就能进行赔付。

记者从福州一家主流航空公司了解到,该公司销售的延误险实行的是主动赔付,不管什么原因,只要系统查询到这个航班延误了3个小时,就会主动将300元赔款转账至乘客账户。而福州一家票务代理机构销售的延误险除了进行主动赔付外,还将延误的认定标准设定为抵达时间,也就是说,即便乘客登机后被关在机舱内,也能计算延误时间,只要抵达时间超过原定时间2小时,系统就会主动将200元的赔款直接转账到乘客账户中。

 
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