N海都记者 邱也栩

海都讯 卡未离身，也没有收到银行的短信通知，账户内的4万多元钱却不翼而飞。近日，福州的王先生遇到了这样的倒霉事。更令他郁闷的是，民警说这种涉及网络的异地犯罪，追查起来相当困难。银行认为是王先生自己泄露了密码。

客户：绑定手机号被改动

2011年，王先生办了一张银行储蓄卡。本月16日，他登录网银时却发现，账上少了4万多元。交易信息显示，当天他的卡上分别产生了四笔交易，都是通过一家名为天津荣程网络科技有限公司（融宝）的第三方支付平台，总共刷走了43740元。

“平时账户的资金变动，都会通过短信通知，但这次被盗刷一点儿消息没有。”王先生觉得奇怪，再查竟然发现，网银绑定的手机号被改成一个归属地为海南海口的号码。

王先生说，自己人在福州，卡也都在身上，平时卡几乎只用于网银消费，想不通信息是怎么泄露出去的。

律师：银行应保护资金安全

“不论线下刷卡还是网络消费，都需要密码。客户的密码很可能已经泄露了。”昨日，该银行有关人士说，如果是网络消费，银联会给手机发送动态验证信息，银行则通过验证手机号是否为客户签约预留的来确认身份。

要悄无声息地篡改绑定手机号，技术上很难实现。上述人士介绍，“如果客户手机和安全工具没有丢失，那么犯罪分子只能通过电话银行，输入银行卡的查询密码进行手机号码的重新绑定。”但所有渠道变更账户信息，银行都会发送取消业务的短信到原来绑定的手机号上，所以王先生收不到通知的可能性很小。

对此，福州智君律师事务所李晓东律师认为，市民在办理银行卡时，就等于与银行建立了储蓄存款合同关系，银行有义务保护存款人卡内资金安全。出现银行卡的卡内存款被盗刷的情况，银行应当履行相应的赔付义务，向被盗刷的存款人支付存款损失。