N通讯员 朱文清 林帅 海都记者 徐丰
海都讯 定做的实木门,安装后没多久就出现开裂、色差问题,商家返工多次依然无法修复。长乐的李女士介绍,她于4月29日在市区的艺统天下门业定制了一扇木门,价格为40000元。到6月份时,她发现安装没多久的木门竟出现开裂现象,而且颜色也和当初安装时的不一样了,虽然商家多次返修,但仍无法修复。于是,李女士找到商家要求退货,但遭到拒绝。
工商工作人员现场调解,商家同意再次修补木门并赔偿10000元给消费者。