N通讯员 张莉 林帅 海都记者 徐丰
海都讯 6月17日,王先生到福州亚太汽配城大丰汽配公司购买捷达柴油车的配件,随后将配件送到修理厂,而后被修理人员告知,他所购买的配件为桑塔纳3000的配件,无法匹配捷达车。王先生与商家交涉,商家却表示配件已经试过了,所以不退换。
晋安区12315工作人员表示,捷达、桑塔纳车型确实会有配件通用的情况,但是要做具体区分,商家在销售前应如实将所售汽配商品信息告知消费者。后经双方再次协商,商家给王先生更换了配件。