N海都记者 徐丰
海都讯“我家住在工业路,网上显示投递点居然在福新路,可明明比较近的西洪路就有站点。”昨日,福州市民陈先生向本报968111来电称,他通过中国邮政报刊订阅网订了报纸,结果迟迟没收到,一查投递信息发现了端倪。
陈先生家住鼓楼工业路西禅寺附近,6月23日,他通过中国邮政报刊订阅网,订阅了一份《经济观察报》,付款87.5元。原本这份周报6月30日就应送达,但直到昨日,他仍然没有收到报纸。于是他查询了自己的报刊投递信息,结果吃惊地发现,负责送报的投递站居然显示在晋安的福新报刊投递站14段。“鼓楼的地点,分配到了晋安的站点,这样舍近求远,难怪报纸一直送不到。”陈先生感到很疑惑。
昨日,记者登录网站查看,该订单投递信息确如陈先生所说。记者随机把投递地点更改为鼓楼区的华林路、五四路等地,发现负责投递的站点也都显示为福新报刊投递站;但填写台江、马尾等区的地址,显示的投递站又在地点附近,没有异常。
随后,记者与陈先生一同联系了邮政西洪投递站相关人员,他表示陈先生所在小区确实应由西洪站负责。至于为何会派到福新站,可能是网站系统后台出现故障,导致分派异常。他表示会马上联系技术人员进行调整检修,延迟送达的报纸去向还在调查中。
对此,工商人员表示,商家无法按约定提供服务,或者没有能力提供服务,消费者有权利提出撤销消费合约,退还交易资金。
感谢市民陈先生,奖励线索费40元