N海都记者 蔡学伟 通讯员 韩工
海都讯 莆田涵江三江口镇的李先生,今年初从该镇丽华电器商行购买了一台热水器,用了不到半年,热水器就出现漏水现象,虽经商行维修过一次,可不久后又出现了漏水情况。李先生要求电器商行再次维修却遭到拒绝。
涵江区工商局工作人员经过了解,查实热水器本身并没有质量问题。商家称,李先生的热水器之所以出现问题,是因为家住海边的李先生使用含有碱性的井水,导致热水器内胆受腐蚀进而引发漏水。至于热水器不能使用井水的问题,李先生表示商家在安装热水器时没有告知。鉴于双方都存在一定的过错,经协商,商家同意为消费者更换新热水器水箱,费用双方各承担一半。