N海都记者 徐丰

海都讯 在淘宝购物，收货地是宁德，商家却把货发到了湖南，买家发现异常后申请退款，结果反被淘宝客服人员告知其涉嫌欺诈，被查封了淘宝和聊天账号，并判定卖家胜诉，4000多元货款判给卖家。6日，宁德王先生向本报反映了自己的遭遇。

据王先生介绍，6月29日，他从淘宝二手平台卖家“521黑链”，拍下了一部二手iPhone5S手机，通过支付宝付款4020元，并填写了收货地址为宁德甘棠镇。7月2日，再查看物流情况，竟发现货物被发往了湖南省，收货地也变更了。他赶忙联系卖家，对方却称没发错，便不再回应。

7月3日，王先生接到自称淘宝工作人员的电话，告知他的这笔交易涉嫌违规，淘宝已判定他败诉，4000多元货款要判给卖家，而且由于他的行为涉嫌欺诈，还要将他的账号查封。

王先生承认，自己的账户是用他人身份证注册的，但除此之外，没有违规操作，也不至于被封号。

就此问题，记者连续两日联系了淘宝公司公关部门，对方均表示正在核查，无法做出回应。昨日，王先生告诉记者，淘宝人员又告诉他，由于交易纠纷复杂，较难认定哪边是过错方，决定判定双方各承担一半责任，可退还一半货款，他随后收到了2020元。