海都讯 6月初，张依姆在闽清梅城忠麦床垫专营店，花了15800元买了一种宣称能治疗失眠的床垫。使用了将近一个月，她的失眠症状没有任何改善。近日，张依姆的女儿找商家理论，要求退货，但商家迟迟不予解决。

工商人员介入调解，要求商家提供床垫具有以上神奇疗效的凭证，商家拿不出证明材料，便答应扣除运输费、折旧费1000元，退还张依姆14800元。

（黄玉娇 林帅 徐丰）