N海都记者 江方方/文 毛朝青/图 实习生 周杰城

海都讯 每次到加油站加油，都会引起加油站的拥堵。昨天，广汽吉奥车主GX5陈先生拨打本报热线968111称，每次为车子加油，加油枪都无法离手，加太快和加油枪挨洞口太紧，还会出现油喷出来的现象。“挤奶”式加油，让陈先生烦不胜烦。陈先生怀疑，车子的油管设计有问题。

昨日，记者从广汽吉奥厂家方面了解到，出现此现象是因为加油内部压力过大而造成“跳枪”。据了解，广汽吉奥GX5出现类似情况的车子并不是个例。这款车在福建地区销售量为100多辆，而出现问题的有30多辆。目前，厂家未召回。

车主：“挤奶式”加油成麻烦事

陈先生介绍说，今年3月，他花10多万元买了广汽吉奥GX5。车到手才行驶了33公里，他到加油站加油，就发现新车加油加得很慢，而且还会出现“跳枪”情况。“当时，我致电广汽吉奥的售后，被告知换一家加油站加油。”陈先生说，换了一家加油站，情况依然相同。“别人的车子，加油枪都可以挂在车上加油，而我的车子，不但不能挂枪加油，而且只能手持加油枪，开最低一挡加油，否则，油就会喷出来，加不进去。”

陈先生告诉记者，取车第一天，车还未进家门，就把车开到售后检测。售后把油箱拆下，却始终找不到问题的原因。“当时，售后承诺：一定会解决这个问题，让我先将就开着。”陈先生说，令人气愤的是，随后的4个月时间里，没有人告诉他车子是不是有问题，也没有接到广汽吉奥方面的任何电话。

陈先生说，这四个月里，每次进加油站都觉得烦心。因为加油速度过慢，加10L多的汽油，他要等15~20分钟，而加油站后面排队加油的车主，不断向他按喇叭。“加油加到加油站外的马路都堵车了，我就不敢加了，所以车子经常‘吃不饱’。”

记者调查：“跳枪”现象并非个例

陈先生告诉记者，出现问题的并不是只有自己一人，自己上网后发现，在厦门、漳州还有购买同款车的车主出现了类似问题。为此，他们还专门建了QQ群，讨论此事。

昨天，记者联系到另外一名车主古先生。他告诉记者，自己在2012年11月，花了约12万元买了广汽吉奥的类似车型，刚购车时，也出现了与陈先生类似的情况。但投诉并未得到解决，事情一直拖到现在，车子因为过里程数而过保了。古先生担心，过保的车子，厂家方面更不会理睬了。

古先生称，除了加油问题外，这款车大灯、空调等都不太好使，“大灯会突然熄灭，而空调也常常出现突然不运转的情况。”

据广汽吉奥厂家方面介绍，这款车在福建地区销售量为100多辆，而出现问题的有30多辆。但目前，厂家还未与购买此款车辆的车主联系，或是公开召回。

厂家：解决方案已有 需2个月时间验证

昨天，记者联系到广汽吉奥福建地区售后服务部经理赵先生。

赵经理表示，这只是产品在生产中出现的小瑕疵：因为车子密封性能太好，造成加油处的通气口有问题。客户加油时，内部压力过大，加上客户没有手持加油枪加油的习惯，才导致加油枪“跳枪”，无法加油。

赵经理告诉记者，陈先生的投诉是他们接收到的第一位客户投诉，之前，一些客户的问题，经销商未向他们反映。目前，他们已经有了维修方案，但需要进行两个月左右的评估与验证，以保证车子的安全性。而对于古先生一类客户出现的已经过保的情况，赵经理表示，等方案验证成功后，他们就会联系购买此款车的车主。“而此种情况在新款车上也会得到改良。”

昨日19时记者截稿前，车主陈先生等人向记者证实，厂家方面已承诺，在9月前，会帮他们免费更换油箱，保证不会出现之前情况。另外，还将补偿他们加油卡、保养次数等。