N海都记者 蔡学伟 通讯员 曾茂盛 何晓丹

海都讯 近日，莆田涵江梧塘镇的郑先生，从镇上的凯丰电器商行购买了一部价值7000元的双开门冰箱，谁知才使用6天，电冰箱就“罢工”了。商家指派维修人员上门检查。维修人员称电冰箱不工作是由于天气过热导致压缩机超负荷运行造成的，要求郑先生在电冰箱运行时，在旁边放一台电风扇给它降温。郑先生听后，哭笑不得，自己买一台电冰箱还要再搭上一台电风扇，遂要求退货，商家却以“产品质量没问题”为由拒绝。

经过涵江区工商局调解，商家同意退货并返还郑先生全部货款。