据《东方早报》报道，14日中午，一名男子持菜刀在农业银行上海北蔡支行劫持一名女客户经理。不过，案发仅3分钟，持刀歹徒就被群众当场制服。

银行内部的监控录像显示，一位保洁大妈首先冲了上去，拿着一把大拖把，不断向歹徒打去。另有两名保安手持警棍，向歹徒的方向挥舞。而两名路人也加入围追堵截的行列，其中一人搬起凳子扔中了歹徒。乘歹徒受伤站立不稳，在场五个人合力将其按倒在地。